※当社審査によりましては、ご利用をお断りする場合および連帯保証人をお願いする場合がございます。または保証会社の保証をお願いする場合がございます。この場合には別途保証会社の審査が必要です。
お客様から寄せられるお問合せ・ご質問の中よりよくあるものをご紹介いたします。
レンタルオフィスご利用の参考にご覧ください。
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レンタルオフィスとは何ですか
レンタルオフィスとは、業務に必要な机・イス・インフラなどを既に完備しており、通常の事務所を借りるより低いイニシャルコストで借りることが出来る事務所です。そのため、起業オフィスとも言われております。
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スマートオフィスと一般事務所を自分で用意する場合の大きな違いは何ですか
一般事務所の場合、礼金・敷金として家賃の数ヶ月分、また内装費、ネット・電話回線工事費、机・イスの購入費など家賃以外に相当な費用が発生します。スマートオフィスは多額な費用のご負担なく、すぐにご利用が可能な環境を用意しています。
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空調費・水道光熱費・管理費は別途掛りますか
空調費・水道光熱費・管理費は全て月額賃料に含まれております。
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短期での利用は可能ですか
「原則」1年契約となっておりますが、ご相談ください。また時間貸しのプランもご用意しておりますので、ご検討ください。
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広い部屋への変更は可能ですか
ご利用料金の差額と保証金の差額だけで、変更が可能です。
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更新料はありますか
更新料はいただいておりません。
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現地にスタッフの方はいらっしゃいますか
平日・土曜日の9：00から18：00までは常駐しております。
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専用個室は何人収容できますか、また何人まで利用できますか
各個室の定員はありません。ただし共同利用者の申請を行っていただく必要がございます。
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フリーデスクプランと専用デスクプランに利用時間の制限はありますか
両プランともにご利用時間の制限はありません。営業時間内でしたら、何時間でもご利用可能です。
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スマートオフィスにはバーチャルオフィスはありますか
住所貸しや電話代行のみのバーチャルオフィスは取り扱っていません。
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会社名の表示は可能ですか
専用個室プランのご契約者に限り、1Fエントランスおよび個室ドアに表示可能です。ご利用料金は月額1,050円（税込）となります。
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郵便物、宅配便はいつまで保管してくれますか
受付で受取り可能な郵便物や宅配便は、お客様の私書箱に投函しますので特に保管期限はありません。但し、受取人が指定されている郵便物および私書箱に入らない品物や重要物・貴重品類・冷凍品・冷蔵品などにつきましては、お預かりできかねますので、ご了承ください。
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着払い・代引きの荷物の受け取りはできますか
事前にご連絡をいただいた場合、1万円以内の金額については、お立替いたします。ご精算はお荷物と交換となりますので、ご了承ください。
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外出時電話代行サービスを利用できますか
オプションで秘書サービス（平日9：00～18：00）がございます。貴社名でかかった電話に応答し内容をメールにてご連絡します。また共通FAX番号もご利用でき、FAX、郵便物等の到着をメールでご連絡します。
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個室に机、イスを追加したいのですが
お持込み頂くか、別料金にてこちらで準備することも可能です。
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来客時に予約しているミーティングルームに誘導してもらえますか、またお茶出しは
事前にご連絡いただければ、お客様をミーティングルームにご案内します。お茶出しは無料で1回行います。
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ゴミの分別、掃除は
ゴミの分別はご協力をお願いします。清掃は床掃除を週2回程度行います。
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法人登記および名刺や封筒に住所を記載してもいいですか
法人登記場所に当住所をご利用は可能です。（別途21,000円必要です。）なお名刺、封筒への住所記載は無料となっております。
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ミーティングスペースはありますか？
別フロアに2室ミーティングルームを用意しています。受付にお申し出いただくかお電話でのご予約制となっています。（1,050円/時間）
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コピー・プリンターは利用できますか
コピーは7Fに複合機を設置しております。料金は、白黒10円、カラー40円（サイズ問わず）、プリンターも同額でご利用いただけます。
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個室内にプリンター、FAXを持ち込みたいのですが
プリンターの持込は可能です。FAXは別途回線工事費が必要です。なお、7Fに共有の複合機を設置しておりますので、こちらをご利用頂く事も可能です。
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携帯電話の電波は大丈夫ですか
NTTドコモにつきましては、専用アンテナを設置しております。その他キャリアにつきましても、電波の状態は概ね良好です。
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ネットの環境は
Bフレッツ光の光回線を各個室および各デスクにご用意しております。パソコンを2台以上ご利用の際には、ご自身でHUB等をご用意ください。
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電話回線はどうなっていますか
工事の必要がなく、すぐに貴社の代表電話としてご利用いただける電話回線をご用意しています。ご利用料金は月額5,250円（税込）と通話料（実費）が必要となります。
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駐車場は利用できますか
駐車場のご利用はできません。近隣にコインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。
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自動販売機は設置されていますか
休憩スペースに飲料水の自動販売機を設置しております。
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オフィス内は禁煙ですか
オフィス内は禁煙です。1Fに喫煙場所を設けております。
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パソコンのレンタルはありますか
パソコンのレンタルは行っておりませんので、ご自身のパソコンをお持ちください。
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スマートオフィスを見学したいのですが
メールまたはお電話でご予約ください。土日、祝日を除く9：00から18：00までご覧いただけます。
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スマートオフィスの契約期間はどのくらいですか
ご契約期間は、「原則」最短で1年となっております。解約のお申し出がない場合は、その後自動で1年づつ更新されます。
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いつから利用できますか
ご契約および初期費用のご入金後、すぐにご利用が可能です。
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契約に必要な書類は何ですか
個人事業者（会社設立準備中含む）は、公的身分証明書、住民票、印鑑証明書、実印、事業概要、利用者一覧、
法人の場合には、会社謄本、印鑑証明書（法人）、会社実印、会社案内または事業概要および代表者の公的身分証明書または住民票、印鑑証明書（代表者）、代表者実印、利用者一覧が必要です。 -
契約時にかかる費用の合計は
入会金、日割り利用料金、次月利用料金、保証金およびオプション費用の日割り分と次月分が必要です。ご依頼いただければ、お見積りをさせていただきます。
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解約方法、解約時の費用について教えてください。
解約日の2ヶ月前までに、書面で解約のお申し出をお願します。電話通話料金等の未請求費用および床・壁等の汚損、破損などの原状回復費用、貸与物の紛失等につきましては、保証金から差引いて精算させていただき、不足分が生じた場合には現金にてお支払いいただきます。
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請求書はいつ発行されますか
毎月15日頃に発行します。月末締め、翌月20日払となっています。
